Marketing

Zgłoszenia spam – liczba zgłoszeń dotyczących działalności danej firmy. Ma wpływ na reputację marki. Złoty krąg – oscyluje wokół 3 pytań: Co – obszar, jakim znajduje się firma, Jak – sposób, w jaki realizujemy działania; różnice z konkurencją, Dlaczego – prezentowanie wartości, które przyświecają firmie (emocjonalne aspekty). Zasięg – liczba osób, na ekranach których wyświetliły

Web 2.0 – określenie serwisów internetowych, w których podstawową rolę odgrywa treść generowana przez użytkowników tych serwisów. Termin funkcjonuje od 2004 r. (twórcy: O’Reilly Media i MediaLive Innternetional). Wizyta – seria odsłon na danej witrynie, pomiędzy którymi nie wystąpiła przerwa dłuższa niż 30 minut. Wireframe, makieta – statyczna ilustracja obrazująca kształt docelowego rozwiązania. Wskaźnik zwrotów

UGC – (czyli: User Generated Content) – treści (wpisy, zdjęcia, wideo itp.) tworzone przez użytkowników serwisu, platformy itp. Unique User/Unique Visitor (UU/UV) – unikalny użytkownik. Określa liczbę cookies (ciasteczek), które w danym okresie zarejestrowano na witrynie. Usability – skuteczność, wydajność i satysfakcja użytkownika. To własność produktów decydująca o ich wartości użytkowej i dotyczy tego, jak

Targetowanie – kierowanie reklamy do osób wybranych wedle ściśle określonychh kryteriów np. demograficznych, psychograficznych. Traffic – ruch na stronie internetowej generowany przez użytkowników odwiedzających stronę w określonym czasie. Testy A/B – metoda badawcza polegająca na porównaniu dwóch wersji strony internetowej, w celu wybrania lepszej. Badaniu może podlegać różnica względem jednego lub kilku elementów. W teście

SEM – (czyli: Search Engine Marketing) – ma na celu promowanie stron internetowych poprzez zwiększenie ich widoczności na stronach wyników wyszukiwania. SEM składa się z SEA (reklama w wyszukiwarkach) i SEO (optymalizacja stron pod kątem wyszukiwarek). Social media marketing – zjawisko polegające na zdobywaniu uwagi oraz generowaniu ruchu internetowego przy pomocy serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram,

ROS – Run On Site – emisja reklamy na całym serwisie. RON – Run On Network – emisja reklamy w różnych serwisach wydawcy lub na witrynach zrzeszonych w sieci reklamowej. ROC – Run On Category – emisja reklam na wybranych podstronach danej kategorii serwisu/sieci lub w wybranym dziale serwisu. ROI – Return On Investment =