W roku 2021 digital marketing ponownie pokazał, że przeważa swoją skutecznością i popularnością reklamy tradycyjne. Kolejny rok pandemiczny to kolejny rok w Internecie. Firmy inwestują w reklamy cyfrowe, zaczynają działać w przestrzeni e-commerce oraz rozwijają swoje media społecznościowe. Lata 2020/2021 były wdrożeniem i tzw. wielkim bum na digital marketing. W roku 2022 przewiduje się zakorzenienie zeszłorocznych tendencji oraz rozwój nowych, które jeszcze bardziej przeniosą biznes to wirtualnego świata. Jaki jeszcze będzie marketing w 2022 roku?
Nowe kanały przekazu i komunikacji z klientem
Instagram i Facebook to platformy must have dla każdej firmy. Ostatnio jednak coraz częściej szuka się innych środków przekazu i kanałów dotarcia do klientów. Szczególną popularnością w ostatnim czasie cieszy się TikTok — platforma społecznościowa, której funkcjonowanie opiera się na nagrywaniu krótkich, kilkusekundowych filmików. Jest to idealna przestrzeń do budowania świadomości marki oraz autorytetu w oczach klientów. Popularność TikToka zauważył sam Instagram, który niedawno wprowadził opcję Rolek, działających na podobnych zasadach jak TikTok.
Kanałami, których rozwój przewiduje się na rok 2022, są również WhatsApp i Messenger. Te komunikatory pozwalają na bezpośrednią komunikację z klientem oraz budowanie relacji. Jak wiadomo, spersonalizowane wiadomości są bardzo efektowne, o czym świadczy, chociażby wzrost znaczenia i skuteczności cold mailingu w ostatnich latach.
Mikroinfluencerzy
Współpraca z dużymi influencerami do niedawna cieszyła się ogromną popularnością. Ostatnimi czasy ich autentyczność uległa drastycznemu spadkowi, ze względu na głośną aferę z UOKiK. Ich odbiorcy zaczęli wątpić w szczere intencje promowania danych produktów, ze względu na brak oznaczenia współprac. Firmy zaczynają się zwracać w stronę mikroinfluencerów, których zasięgi są teoretycznie mniejsze, jednak zaangażowanie odbiorców znacznie wyższe. Są to zazwyczaj profile osób z konkretnej branży z bardzo określonym contentem, które sukcesywnie budują aktywną społeczność.
Skupienie na pokoleniu Z
Pokolenie Z, czyli osoby urodzone w latach 1995-2010 to pokolenie osób dopiero wkraczających na rynek pracy. Obecnie stanowią od 16 do ok. 25% internautów. To właśnie oni będą stanowić jedną z najbardziej obleganych marketingowo grup docelowych. Oczywiście, wszystko zależy od rodzaju produktu lub usługi, który się oferuje, jednak środek komunikacji i język powinien być dobrany tak, aby trafiał właśnie do tej grupy odbiorczej.
Podcasty i nagrania audio
Era blogów już powoli mija, a ich miejsce coraz szybciej zastępują podcasty i filmy wideo. Obecnie coraz więcej firm przenosi się na tę formę komunikacji i contentowo zyskują sukces. Podcast przeważa nad blogiem w kontekście szybkości przekazu oraz skupienia uwagi odbiorcy. Użytkownicy internetu coraz mniej potrafią się skupić, a co więcej nie mają cierpliwości do czytanie długich treści. Co innego dzieje się w przypadku podcastu. Mogą lecieć one w tle podczas wykonywania danej czynności, a także ułatwiają odbiór.
Filmiki wideo również będą cieszyć się coraz większym zainteresowaniem. Budowanie autorytetu coraz częściej odbywa się poprzez YouTube, gdzie firmy mogą stawiać się w roli ekspertów. Co prawda, algorytm YouTube’a nierzadko jest kapryśny i może przysparzać problemów, jednak jeśli wstrzelisz się w jego wymagania, może okazać się bardziej efektowny niż wpisy blogowe.
Koniec z ciasteczkami
Wyeliminowanie tzw. ciasteczek, czyli plików cookie to jedna z największych zmian, które czekają na nas w roku 2022. Pliki cookies odpowiadają za śledzenie zachowań konsumentów oraz zbieranie informacji na ich temat. Dzięki temu reklamowanie produktów mogło być bardziej sprecyzowane i spersonalizowane, co znacznie ułatwiało pracę agencjom marketingowym i samym firmom. W 2022 największy udziałowiec z przeglądarek, czyli Google Chrome zdecydował się rozwiązać sprawę ciasteczek i z nich zrezygnować. Jak wpłynie to na marketing?
Z pewnością firmy będą musiały zacząć tworzyć własne bazy klientów, co będzie o wiele trudniejsze aniżeli wcześniej. Efektywne targetowanie będzie nie lada wyzwaniem. Przewiduje się ponowny wzrost ku User-ID, reklamy kontekstowej czy nacisk na słowa kluczowe lub szeroko pojęte SEO.
Woke brands, czyli świadome marki
Coraz powszechniejszą tendencją wśród firm jest przyjmowanie modelu tzw. woke brands, czyli świadomej marki. Trend ten polega na pokazywaniu wartości, które wyznaje firma, związanych z tematyką nie zawsze konkretnie związaną do sprzedawanych lub promowanych usług i produktów.
Marki zabierają głos w ważnych sprawach i tematach społecznych lub środowiskowych. Odbiorcy przyznają, że zaangażowanie marki w sprawy, z którymi się utożsamiają, wzmacnia w ich oczach autentyczność firmy i sympatię do niej. Warto jednak zastanowić się, na ile jest to kwestia autentyczności marki, a na ile chwyt marketingowy, który ma pobudzać wzrost aktywności i sprzedaży.
Marketing w 2022 roku
To tylko niektóre z prognoz marketingowych na rok 2022. Z pewnością będzie to owocny pod wieloma względami rok dla każdej firmy, ale również zaskakujący, gdyż nie do końca wiadomo, czego możemy się po nim spodziewać. Wiadome jest tylko, że digital marketing nie zginie, a marki, które się rozwijają za jego pomocą, również pozostaną obecne na długi, długi czas.
Mam nadzieję, że artykuł był dla Ciebie przydatny i dowiedziałeś/aś się, jaki będzie marketing w 2022 roku. Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz podzielić się ze mną swoją opinią, śmiało pisz na e-maila maja@test.bestin.media. Zajrzyj do naszych pozostałych wpisów! Jeśli szukasz inspiracji na content, zajrzyj tutaj! Natomiast jeśli interesuje Cię digital marketing, zobacz naszą stronę główną!
